Производитель отопительного и климатического оборудования отвечает на вопросы потребителей

Южнокорейский международный холдинг Kiturami Group является один из мировых лидеров в области производства отопительного и климатического оборудования. В состав холдинга входят 16 производственных, научно-исследовательских и финансовых компаний в Южной Корее и Китае. Ежегодно холдинг производит более 1 миллиона котлов различных типов. Компания Kiturami производит широкий ассортимент отопительного и климатического оборудования: газовые настенные и напольные котлы, дизельные котлы, пеллетные и твердотопливные котлы, горелки, паровые котлы, чиллеры, осушители и увлажнители воздуха, системы кондиционирования и т.д.

Уже более 30 лет компания Kiturami поставляет в Россию широкий ассортимент котельного оборудования бытового и промышленного назначения.

С каждым годом продукция Kiturami становится в России все более и более популярной.

Котлы под маркой Kiturami можно встретить в самых удалённых уголках нашей страны от Калининграда до Сахалина. Продукция Kiturami отличается своей надежностью, неприхотливостью, удобством и простотой в управлении и эксплуатации.

Оборудование Kiturami пользуется заслуженным спросом у российских потребителей также за счет своей относительно невысокой цены. С ростом популярности оборудования Kiturami мы получаем все больше и больше различных вопросов от потребителей. Люди спрашивают, как правильно эксплуатировать котел, как настроить котел, как адаптировать работу котла под определенные нужды  и т.д. В этой статье мы собрали наиболее часто встречающиеся вопросы потребителей.

С июня 2025 когда компания Kiturami начала продажи в России нового поколения настенных газовых котлов нового поколения серий Alpha PLUS, Alpha PLUS S, Alpha PLUS C, Alpha NEO S, Alpha NEO С, Alpha NEO CH.

Новое поколение котлов от Kiturami предоставляет потребителю еще больше различных функций и технических преимуществ, как например погодозависимая автоматика, возможно подсоединения аксессуаров сторонних производителей (например автоматика ZONT), электронный манометр, управление по WI-FI и др.

Для чего в котлах Kiturami используется двухуровневый первичный теплообменник – уникальная особенность настенных котлов Китурами!

Уникальная двухуровневая конструкция первичного теплообменника обеспечивает щадящий уровень нагрева теплоносителя и равномерное распределение теплового потока без точек локального перегрева, что существенно продлевает срок эксплуатации котла. Площадь поверхности теплопередачи при такой конструкции значительно увеличена, что приводит к улучшенному теплосъёму и высоким показателям эффективности и экономичности.

В сериях World Alpha и World Alpha S теплообменник выполнен из нержавеющей стали. В сериях World Alpha C и World Alpha CH трубы двухуровневого теплообменника и ламели нижнего уровня изготовлены из меди, а ламели верхнего уровня — из алюминия. Такая конструкция обеспечивает усиленную защиту верхнего уровня от конденсата, а нижний уровень имеет высокую теплопроводность и устойчивость к температурным деформациям.

Можно ли эксплуатировать газовые котлы Kituramiна сжиженном газе (LPG)?

  Котлы серий WorldAlpha, WorldAlphaS, WorldAlpha С, WorldAlpha СН разрешается перенастраивать на работу на сжиженном газе. Это особенно удобно в тех случаях, когда подключение магистрального газа к дому ожидается еще не скоро.

  Для перевода котла на сжиженный газ необходимо заменить коллектор с форсунками для природного газа (G20, LNG) на коллектор с форсунками для сжиженного газа (G31, LPG) и выполнить соответствующие настройки на блоке управления и на газовом клапане.

Также необходимо сделать отметку в Гарантийном талоне о переоборудовании котла на сжиженный газ. Рекомендуется установить два и более баллонов со сжиженным газом (G31, LPG), подсоединенных параллельно только для подачи газа в котел.

Запрещается подключать к ним газовую плиту и другие приборы. Также необходимо установить редуктор в соответствии с указанной нормой расхода сжиженного газа.

Для переоборудования напольных газовых котлов серий TGB HiFin и KSG HiFin на сжиженный газнеобходимо выполнить настройку давления газового клапана в соответствиис инструкцией по эксплуатации котла и сделать отметку в Гарантийном талоне.

 ВНИМАНИЕ!! Переоборудование котла на сжиженный газ производится только специализированной организацией! При соблюдении всех правил переоборудования и эксплуатации котла на сжиженном газе гарантия на котел сохраняется.

Можно ли настроить удаленное управление котлом Kiturami?

Да, можно. Для этого вам нужно купись дополнительныйаксессуар – пульт управления по Управления по WI-FINCTR-100WR.

Данный пульт совместим со всеми сериями настенных газовых котлов Kiturami

Как дополнительный аксессуар компания Kiturami поставляет в Россию пульты ДУ с функцией комнатного термостата NCTR-100WR и с возможностью управления по WI-FI. Данные пульты совместимы со всеми сериями настенных газовых котлов Kiturami и предоставляют пользователю еще больше функций и возможность управлять работой котла из любой точки мира! Пользователю необходимо только обеспечить доступ к беспроводной сети Wi-Fi и установить приложение KituramiSmart для Android или IOS на свой телефон или планшет. Далее следует подключить пульт через приложение к сети Wi-Fi. Передаваемые по сети WI-FI данные шифруются, что обеспечивает высокий уровень безопасности транслируемых команд. Пульт соединяется с котлом проводами максимальной длинной до 25 метров.

Пульт NCTR-100WR так же выполняет функцию комнатного термостат, что позволяет настроить работу котла в зависимости от температуры воздуха в помещении или по температуре теплоносителя в системе отопления.

Насколько шумны котлы Китурами?

Котлы Китурами спроектированы специально для установки в жилых помещениях, например на кухне.Поэтому к ним применяются повышенные требования по уровню комфорта. В первую очередь здесь следует отметить серии WORLDALPHAS, WORLDALPHAC и WORLDALPHACH. Котлы этих серий имеют дополнительную крышку камеры сгорания для улучшенной шумоизоляции. Все котлы проходят тщательное тестирования в лабораториях холдинга KituramiGroup в Южной Корее. Уровень шума в котлах WORLDALPHAS и WORLDALPHAC составляет всего 39 дБ что примерно соответствует шуму мелкого дождя за окном.

Какими особыми преимуществами обладают котлы Kiturami?

Все настенные газовые котлы Kiturami обладают уникальной функцией безопасной эксплуатации – каждый котел оснащен датчиком утечки газа! Если этот датчик зафиксирует утечку газа внутри корпуса котла, то газовый клапан прекратит подачу газа, включится вентилятор, а пользователь узнает об этом по ошибке, которая появится на дисплее.

Как часто нужно проводить техническое обслуживание котла?

Техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования обязано проводиться не реже 1 раза в год (см п. 43 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования").

Допускается ли использование антифриза в котлах Kiturami?

В котлах Kiturami в качестве теплоносителя можно использовать только воду. При использовании антифризов гарантийные обязательства Kiturami прекращаются.

На какой срок должен быть заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?

Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового или внутриквартирного газового оборудования заключается в письменной форме на срок не менее 3 лет (см п. 37 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования").

Обязательно ли заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?

Да, обязательно. Владелец газового оборудования обязан своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового или внутриквартирного газового оборудования (см. п. 21 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан").